Společnost sellphone s.r.o. je dynamicky se rozrůstající firma, která byla založena v roce 2023.
A jak vznikl sellphone?
Sellphone založili 2 dlouholetí přátelé, kteří se poznali již na střední škole. Zkušeností s call centrem měli více než 14leté a tak se společně rozhodli založit firmu, ve které jak s oblibou říkají “ to dělají trochu jinak „.
Naše společnost se specializuje na akvizici nových zákazníků a na profesionální úrovni pečuje i o stávající zákazníky dané společnosti. O naše zákazníky pečujeme na té nejvyšší úrovni a proto se můžeme pyšnit velice kladným hodnocením našich hovorů ze strany zákazníků.
Díky naši vizi, kterou jsme dokázali přetavit do praxe jsme z běžného call centra udělali místo, kam se naši zaměstnanci rádi vrací a práce je baví. Nelpíme na přežitých pravidlech, ale klademe důraz na vzájemnou důvěru a to jak mezi námi a našimi zaměstnanci tak i našimi klienty.
Naše zaměstnance se snažíme stále vzdělávat a to ve všech směrech. Profesionální zaškolení a pravidelné tréninky jsou u nás samozřejmostí. O Vaše zaškolení se postará přímo spoluzakladatel společnosti, který má s prodejem po telefonu bohaté zkušenosti a “ jeho rukama „ prošlo více než 300 operátorů, z niž poté část vedla své vlastní týmy nebo se věnovala tréninků nových zaměstnanců.
Věříme, že jen vzájemná spokojenost vede k úspěchu celé společnosti.
Nezávislost a důvěra
V Sellphone se soustředíme na poskytování řešení šitých na míru, abychom splnili potřeby každého zákazníka a vytvořili vztah založený na důvěře.
Rychlá a efektivní podpora
Naše týmy jsou školeny, aby rychle a efektivně reagovaly na dotazy a problémy, což zajišťuje bezproblémový zážitek pro každého zákazníka.
Inovativní přístup k zákaznickému servisu
Nezůstáváme pozadu – neustále vylepšujeme naše služby a procesy, abychom byli schopni nabídnout nejmodernější řešení a překvapit naše zákazníky pozitivními zážitky.
Reference
BJP Store
"Naše zkušenost s call centrem byla od začátku vynikající. Spolupráce s týmem byla bezproblémová, rychle pochopili naše potřeby a dokázali je okamžitě aplikovat v praxi. Zákaznická podpora, kterou nám zajišťují, je profesionální, přátelská a velmi efektivní. Díky nim se naši zákazníci cítí více podporováni a my máme více času na rozvoj našeho e-shopu. Můžeme je vřele doporučit každému, kdo hledá spolehlivého partnera pro zákaznickou podporu."
Kariéra
Ahoj!
Hledáš nové výzvy a chceš se připojit k dynamickému týmu? Přidej se k nám ve společnosti Sellphone! Jsme moderní call centrum, které se zaměřuje na poskytování skvělých služeb našim klientům. U nás najdeš příležitost nejen rozvíjet své komunikační dovednosti, ale také růst profesně i osobně.
Nabízíme atraktivní pracovní prostředí, spoustu zaměstnaneckých benefitů a možnost získat cenné zkušenosti v oblasti zákaznického servisu.
Pokud jsi energický, komunikativní a máš chuť učit se nové věci, jsi tím pravým člověkem pro nás!
Připoj se k nám a staň se součástí našeho týmu!